Аудит и консультирование по лидогенерации в сфере услуг

У коммерсанта традиционно есть два «пути» — идти от «Аудитории» (что вообще-то является в некотором роде «правилом хорошего тона») либо от «Оффера». Так вот, «аудитория» всегда, если можно так выразиться, первичнее. В этом случае аудитории, характеризующейся определенным интентом/»запросом» мы предлагаем офферы из соответствующей продуктовой линейки во главе с «Флагманом», будь то «холодная» аудитория или давние клиенты. Я покажу, что нужно, чтобы чувствовать себя уверенно!

Когда мы понимаем спрос и уровень конкуренции в нише, мы можем определить возможные варианты  позиционирования Продукта, в зависимости от выбранной коммерческой стратегии. «Уникальное торговое  предложение» — вполне конкретный список ключевых особенностей и преимуществ Продукта. В некоторых случаях необходимо отслеживать всю деятельность конкурента по лидогенерации и реагировать/»отвечать» максимально оперативно. Об основных вариантах «ответов» нужно знать всякому коммерсанту.

Практика отечественного бизнеса говорит о построении воронок продаж «вокруг» соответствующего отдела продаж, сложности начинаются, когда с определенного момента реализовывать приходиться такие продукты, которые решают принципиально новые «запросы» потенциальных клиентов, то есть новой аудитории. Решений несколько и я о них расскажу.

— «Лид-магниты», «Трипваеры», «Флагманы», «Допы»,  «Эксклюзивы»…

Клиент проходит «путь» через заранее подготовленную конкретно для него последовательность офферов — это и есть «продуктовая линейка». Про «Лид-магниты» я уже написал отдельно, а по остальным видам офферов — ВЕЛКАМ!

Активы — любые «площадки», принимающие «трафик» (внимание потенциального клиента). Активности — мероприятия, организующие «встречу» трафика с активами: парсинг, реклама, рассылки, SEO и множество других. Мой реестр подобных активностей насчитывает десятки основных вариантов и сотни дополнительных. С вами поделюсь!

Контент необходим для Вовлечения, которое, в свою очередь, необходимо для поступательного «движения» аудитории по «Лестнице Ханта» — таким образом мы неотвратимо приближаем момент генерации лида!

Насчитывается несколько десятков основных сервисов для комфортной работы современного коммерсанта — от аналитических до непосредственно генерирующих лидов. Какие же они и как с ними работать?

Вы, возможно, не хотите углубляться в вопросы по задачам, эффективности, мотивации, контролю маркетингового персонала… Ну и не нужно! Есть различные варианты решения в зависимости от ситуации, подскажу!